WizPDV: caixa e recebimento

Receber fecha a conta da mesa, da comanda ou do pedido, com uma ou mais formas de pagamento. O Caixa mostra as contas abertas e os recebimentos do dia.

Receber a conta

1. Na conta, toque em Receber
2. Escolha a Forma de Pagamento
3. Confira o Valor pago: ele já vem com o que falta (aceita vírgula, como 211,20)
4. Se quiser, preencha o CPF (vai no cupom fiscal) e as Observações
5. Toque em Receber Total e confirme

A mesa volta a ficar livre e o app volta para as mesas. Conta sem valor nenhum pede só Fechar mesa.

Pagamento parcial

Para dividir a conta, digite em Valor pago só a parte de uma pessoa: o botão vira Receber Parcial. A mesa continua aberta, Pagamento parcial mostra o que já entrou e Valor à Pagar, o que falta. Repita com a forma de pagamento de cada pessoa até fechar.

Troco

O troco aparece só nas formas marcadas como É dinheiro: com R$ 200 para uma conta de R$ 151,80, o app mostra Troco R$ 48,20. Em Pix, cartão e as outras formas, um valor acima do que falta registra só o que falta.

Desconto, recibo e cancelamento

A partir da próxima versão do WizPDV:

• Desconto: ao receber, o administrador toca em Dar desconto e escolhe R$ ou %. O desconto sai do que falta pagar, aparece no cupom e entra nas Vendas do PDV. A partir da próxima versão, na conta com a frente de caixa, a equipe também dá desconto: até o limite de cada pessoa (em Configurações do PDV → Equipe), e acima dele um gerente digita o PIN
• Recibo: com os itens, o desconto, as formas de pagamento e o troco. Sai sozinho ao fechar a conta quando Imprimir o recibo automaticamente está ligado em Configurações → Impressoras e caixa, ou pelo ícone de impressora da venda no Resumo do Caixa. O recibo não é documento fiscal
• Trocar itens (a partir da próxima versão, na conta com a frente de caixa): no Histórico de caixas, abra os itens da venda e toque em Trocar itens. Escolha quanto de cada item volta e o cliente; quem não é gerente chama um gerente para o PIN. Os itens voltam ao estoque (com a ficha técnica) e o valor, menos a parte do desconto, vira crédito do cliente. Para usar, toque em Usar crédito do cliente ao receber (no app ou na frente de caixa); no cupom, sai como crédito na loja
• Cancelar a venda já recebida: no Histórico de caixas, abra os itens da venda e toque em Cancelar a venda (o administrador, com o motivo; a partir da próxima versão, na conta com a frente de caixa, a equipe também cancela, com o PIN de um gerente). O estoque volta, o cupom fiscal é cancelado (até 30 minutos depois de emitido) e o recebimento sai do caixa. Devolva o dinheiro ao cliente ou faça o estorno na maquininha

Cortesia e perda

As formas marcadas Fica fora do total do caixa (como Cortesia) fecham a conta e registram a venda, mas não somam no caixa nem no faturamento dos relatórios. Elas aparecem no relatório de formas de pagamento, para você saber quanto saiu. As marcações ficam em WizPDV: configuração.

Cupom fiscal (NFC-e)

O cupom é pedido pelo pagamento que fecha a conta, quando a forma está marcada Pede o cupom fiscal. Pagamento parcial não pede. O cupom sai pelo WizGestor: veja NFC-e.

No Caixa, em Recebimentos, um ícone mostra a situação do cupom (só administrador):

Imprimir o cupom e o recibo

Na impressora do caixa, o cupom sai sozinho quando Imprimir o cupom fiscal automaticamente está ligado em Configurações → Impressoras e caixa (a partir da próxima versão do WizPDV). Para imprimir de novo, ou com a chave desligada, toque no ícone de impressora da venda, no Resumo do Caixa ou no Histórico de caixas, e escolha Imprimir cupom fiscal ou Imprimir recibo. Sem impressora do caixa escolhida, o app avisa.

Sem internet

A partir da próxima versão do WizPDV, nas empresas do Simples Nacional e MEI, o cupom sai na hora mesmo sem internet, em contingência: o app imprime o cupom com "EMITIDA EM CONTINGÊNCIA" e o QR Code na impressora do caixa, e ele vai para a SEFAZ sozinho quando a internet voltar.

• O aparelho precisa ter aberto a tela de receber com internet pelo menos uma vez no mês: é quando ele guarda os dados do cupom e uma faixa de números só dele
• Não sai em contingência: conta com taxa de serviço, produto com CSOSN 101 ou 900 ou com ST retida, ou forma de pagamento sem o tipo no cupom. Nesses casos o cupom sai quando a internet voltar
• Na empresa do Lucro Presumido ou Real, sem internet o cupom sai quando a conexão voltar

Resumo do Caixa

O botão Caixa, na tela inicial, mostra:

• Contas Abertas: quantas mesas, comandas e pedidos estão abertos, com o valor de cada um;
• Recebimentos: cada conta recebida, com a forma de pagamento e o cupom, e o Total Recebido.

Os valores e o total aparecem só para o administrador. Sem o controle de caixa, a lista começa no início do dia de operação: quem fecha depois da meia-noite ajusta a Virada do dia em Configurações → Salão.

Controle de caixa

Opcional, para abrir e fechar o caixa a cada turno. Ligue em Configurações → Impressoras e caixa → Ativar controle de caixa.

1. No Caixa, toque em Abrir Caixa, informe o Valor de Abertura (opcional) e toque em Confirmar Abertura
2. Com o caixa aberto, a equipe recebe normalmente. Sem caixa aberto, o app não deixa receber
3. No fim, o administrador toca em Fechar Caixa, confere o Resumo de Fechamento por forma de pagamento e toca em Confirmar Fechamento

Qualquer pessoa da equipe abre o caixa; fechar e ver o Histórico de Caixas é com o administrador.

Relatório de fechamento

A partir da próxima versão do WizPDV, no Histórico de Caixas, abra um caixa fechado e toque em Relatório de fechamento. O relatório abre em PDF, para imprimir ou compartilhar (WhatsApp, e-mail, Drive), com:

• Resumo: abertura e fechamento (com quem fez), fundo de troco, o total de cada forma de pagamento, o total recebido e o número de vendas. Cortesia e perda aparecem à parte e não somam no total
• Vendas: cada mesa, comanda ou pedido recebido no caixa, na ordem em que fechou, com as formas de pagamento
• Produtos vendidos: cada produto uma vez só, com a quantidade e o total somados, do que mais vendeu para o que menos vendeu. A taxa de serviço e o desconto não entram nessa soma

Com a frente de caixa na conta

A partir da próxima versão do WizPDV, na conta com a frente de caixa, cada celular ou tablet vira um caixa do WizGestor, o mesmo da frente de caixa (aparece em PDV → Configurações do PDV, na aba dos caixas, como "WizPDV · …"):

1. Abrir Caixa: quem está logado abre, sem PIN. A pessoa precisa estar na Equipe das Configurações do PDV (os usuários do sistema e a Equipe do PDV entram sozinhos)
2. Cada mesa, comanda ou pedido recebido entra nesse caixa
3. Sangria ou suprimento: o botão aparece com o caixa aberto. Na sangria, quem não é gerente chama o gerente para digitar o PIN
4. Fechar Caixa: conte o que tem de cada forma (dinheiro e comprovantes) e toque em Conferir. Aparece a diferença de cada forma e o dinheiro do caixa (fundo de troco, vendas, suprimentos e sangrias, com cada uma); contou errado, toque em Corrigir a contagem. Depois, Fechar o caixa. Quem abriu fecha; outra pessoa precisa do PIN de um gerente. No caixa com o fechamento cego desligado, o esperado aparece ao lado de cada forma desde o começo
5. No fechamento, o total de cada forma vai para Contas a receber do WizGestor, como na frente de caixa, e o caixa fica no Histórico de Caixas do app, com o relatório em PDF (com as sangrias, os suprimentos e a contagem)

Nessa conta, o recebimento no app também tem:

• Pix na tela: na forma com o Pix na tela ligado (em Configurações do PDV → Formas de pagamento, com a conta Asaas ou Inter), o app mostra o QR e o copia e cola, e a venda só segue quando o Pix cai. A baixa no WizGestor é sozinha. Desistir do Pix cancela a cobrança no banco

• Crediário: na forma com o Crediário ligado, o app pede o cliente (busque pelo nome ou toque em Cadastrar novo cliente, com o nome e, se tiver, o CPF ou CNPJ e o telefone). O valor vira uma conta a receber do cliente no WizGestor, com o vencimento no prazo da forma (30 dias sem prazo)

• Tabela de preços e balança: em Configurações do PDV → Caixas, no aparelho, escolha a tabela de preços (o app lança o item pelo preço dela) e o formato da etiqueta da balança. Lendo a etiqueta (EAN-13 que começa com 2) no leitor, o app acha o produto pelo código e já traz a quantidade (o peso, ou o preço da etiqueta dividido pelo preço do quilo)

Abrir, fazer sangria, fechar, o Pix na tela e o crediário pedem internet. A tabela de preços e a etiqueta valem também sem internet, com o que o app guardou ao abrir a lista de produtos. Receber as mesas continua funcionando sem ela.

Importante: sem a frente de caixa na conta, o controle de caixa do app continua como antes: sem sangria, sem suprimento e sem a conferência do dinheiro contado.

Financeiro

Só o administrador. O botão Financeiro mostra as contas do WizGestor marcadas como visíveis no WizPDV, com o saldo e as movimentações. Nelas dá para fazer:

• Novo Lançamento: crédito ou débito, com categoria, cliente ou fornecedor, e a opção de dividir por categoria;
• Transferir: entre duas contas.

Tudo vai direto para o WizGestor. Veja Contas bancárias.

Dúvidas comuns

O app se liga à maquininha de cartão? Com a maquininha integrada (Mercado Pago Point, ligada em Configurações do PDV → Maquininha), sim: a cobrança vai para a maquininha do aparelho. Na próxima versão, a maquininha escolhida no aparelho pelo administrador ou por um gerente fica ligada a ele no WizGestor (aparece em Configurações do PDV → Caixas). Sem ela, passe o cartão na maquininha e registre a forma de pagamento no app.

Dá para dar desconto? Sim, em Dar desconto ao receber (veja acima). Para não cobrar nada, use uma forma fora do caixa, como Cortesia.

Veja também

• WizPDV: relatórios
• NFC-e
• WizPDV: configuração