Termos de Uso

Última atualização: 22 de outubro de 2026

Estes Termos de Uso regulam o uso do WizGestor, sistema online de gestão financeira fornecido por WIZTEC SISTEMAS E CONSULTORIA EM TI LTDA, CNPJ 68.718.587/0001-02, com sede na Rua Visconde do Rio Branco, 1488, conjunto 909, Centro, Curitiba/PR, CEP 80420-210 (“Wiztec”). Ao criar uma conta ou usar o WizGestor, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se estiver aceitando em nome de uma empresa, você declara ter poderes para representá-la.

1. O serviço

O WizGestor é um software acessado pela internet (SaaS) para organizar o financeiro de empresas e profissionais: contas a pagar e a receber, fluxo de caixa, extrato e conciliação bancária, emissão de NFS-e, orçamentos, projetos, relatórios e a assistente com inteligência artificial Wiza, entre outros recursos. Os módulos e limites disponíveis dependem do plano contratado.

2. Cadastro e conta

• Para criar a conta, você informa dados verdadeiros e atualizados e confirma o seu contato por um código enviado por WhatsApp, SMS ou e-mail.
• Você é responsável pela guarda da senha e por tudo o que for feito com os acessos da sua conta, inclusive pelos usuários que cadastrar e pelas permissões que der a eles.
• Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta.

3. Período de teste

Toda conta nova tem um período de teste gratuito de 7 dias, sem necessidade de cartão de crédito, com os recursos liberados. Ao fim do teste, se nenhum plano (mensal ou pré-pago) for contratado, o acesso é pausado e os seus dados continuam guardados, podendo ser retomados com a contratação de um plano.

4. Planos mensais, pagamento e reajuste

• Nos planos mensais, a assinatura é mensal e pré-paga. O valor é o do plano escolhido, somado aos adicionais contratados (usuários, empresas ou contas extras). Os planos e preços vigentes ficam em wizgestor.com.br e na tela de Assinatura do sistema.
• O pagamento é feito por cartão de crédito, boleto ou PIX, processado pelo Asaas, gateway de pagamento. Não armazenamos dados de cartão.
• A troca para um plano superior vale imediatamente; para um plano inferior, a partir da mensalidade seguinte. Ao descer de plano, os dados de módulos que deixarem de estar incluídos continuam disponíveis para consulta, mas não para criação ou alteração.
• Cobrança por uso. Quando o plano tiver itens cobrados por uso (por exemplo, notas fiscais emitidas além das incluídas no plano), o consumo de cada mês é somado à fatura seguinte, com os preços e as quantidades incluídas mostrados na tela de Assinatura. Nota cancelada não é cobrada. No período de teste e nas contas de cortesia, o uso não é cobrado.
• Os preços podem ser reajustados, com aviso prévio de pelo menos 30 dias por e-mail ou no próprio sistema.

5. Plano pré-pago

No plano pré-pago não há mensalidade e não é preciso recarregar para entrar nele: a gestão financeira (contas a pagar e a receber, fluxo de caixa, extrato e conciliação) não gasta saldo, e você paga só os itens cobrados que usar. Os itens cobrados, que podem incluir as notas fiscais autorizadas, as mensagens para a Wiza e a criação de pedidos de venda, orçamentos, ordens de serviço e projetos, o preço de cada um e as quantidades incluídas por mês aparecem no site do WizGestor e na tela de Assinatura do sistema. O plano tem os módulos e limites informados nessas mesmas telas; adicionais (usuários, empresas e o WizPDV) são só dos planos mensais.

• Saldo e recarga. Entrar no plano pré-pago não exige recarga: o saldo só é preciso para os itens cobrados. O saldo é colocado por recargas em valores fixos, mostrados na tela de Assinatura com o bônus, quando houver, e pagas por PIX, boleto ou cartão de crédito numa cobrança do Asaas, gateway de pagamento. O valor entra no saldo quando o pagamento é confirmado.
• Validade. Cada recarga, e o bônus dela, vale por 12 (doze) meses a partir do crédito. O saldo que vence antes é usado primeiro. O que vencer sem uso deixa de valer e sai do saldo; avisamos por e-mail 30 dias antes.
• Uso. Cada item cobrado é descontado do saldo quando acontece: a nota fiscal, quando é autorizada em produção; o pedido de venda, o orçamento, a ordem de serviço e o projeto, quando são criados. Nota recusada e nota de teste (homologação) não são cobradas. Nota cancelada não é cobrada: o valor dela volta ao saldo. A exclusão não devolve: excluir um pedido de venda, um orçamento, uma ordem de serviço ou um projeto não devolve ao saldo o valor descontado na criação.
• Saldo zerado. Sem saldo, só as ações cobradas (como emitir notas fiscais, mandar mensagens para a Wiza e criar pedidos de venda, orçamentos, ordens de serviço e projetos) ficam bloqueadas até a recarga; o resto do sistema, inclusive a gestão financeira, continua disponível. Um valor que o saldo não cobriu fica pendente e sai da próxima recarga; pendente por mais de 30 dias, a assinatura fica em atraso e segue o item 6.
• Consumo mínimo. Se o plano pré-pago tiver consumo mínimo mensal, informado na tela de Assinatura antes da contratação, o uso do mês conta para ele: se ficar abaixo, a diferença é descontada do saldo no fechamento do mês, a partir do mês seguinte ao da entrada no pré-pago.
• Devolução do saldo. O valor pago nas recargas e ainda não usado é devolvido a qualquer momento, a seu pedido, pela tela de Assinatura: pela mesma forma de pagamento da recarga quando possível (estorno no cartão) e, nos demais casos (como a recarga paga por boleto), por PIX. O bônus das recargas e os créditos de cortesia dados pela Wiztec não são devolvidos. Até a devolução, o saldo continua valendo.
• Preços. Os preços dos itens cobrados podem ser reajustados, com aviso prévio de pelo menos 30 dias por e-mail ou no próprio sistema. O novo preço vale para o uso a partir da data informada; o saldo já colocado continua valendo pela validade de cada recarga.
• Troca de plano. Ao contratar um plano mensal, o saldo restante vira desconto nas mensalidades seguintes, a partir da segunda, até acabar, mantida a validade de cada recarga; cada mensalidade fica com pelo menos R$ 5,00. Quem está num plano mensal pode passar para o pré-pago no fim do período já pago.

6. Atraso e suspensão

Pagamentos por boleto ou PIX têm um prazo de carência após o vencimento. Passado esse prazo sem pagamento, o acesso pode ser suspenso até a regularização. Os dados não são apagados pela suspensão e o acesso é restabelecido após a confirmação do pagamento.

7. Cancelamento

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, pela tela de Assinatura do sistema, sem multa ou fidelidade. Não há novas cobranças após o cancelamento, e o acesso continua até o fim do período já pago. Não há reembolso proporcional de mensalidades já pagas, salvo quando exigido por lei. No plano pré-pago, o saldo não usado é devolvido como diz o item 5. Antes de encerrar, você pode exportar seus dados pelos relatórios do sistema ou pedir uma cópia pelo nosso contato.

8. Uso adequado

Você se compromete a usar o WizGestor de acordo com a lei e a não: (a) usá-lo para atividades ilícitas ou fraudulentas; (b) tentar acessar dados de outras contas ou burlar controles de segurança; (c) sobrecarregar, copiar, revender ou fazer engenharia reversa do sistema; (d) inserir conteúdo que viole direitos de terceiros.

9. Integrações com terceiros

O WizGestor se integra a serviços de terceiros, como instituições de pagamento e bancos (por exemplo, Asaas e conexões via Open Finance), o Portal Nacional da NFS-e, as Secretarias da Fazenda dos estados (SEFAZ) e serviços de mensagens. Essas integrações dependem da disponibilidade e das regras de cada terceiro, e o uso delas também está sujeito aos termos desses serviços. Você é responsável pelas credenciais, certificados digitais e autorizações que cadastrar no sistema.

10. Assistente Wiza (inteligência artificial)

A Wiza ajuda a consultar informações, gerar relatórios e preparar lançamentos a partir de pedidos em linguagem natural. As respostas são geradas por inteligência artificial e podem conter imprecisões; por isso, toda gravação sugerida pela Wiza exige a sua confirmação, e cabe a você conferir as informações antes de usá-las. O número de mensagens por mês depende do plano.

11. Seus dados

Os dados que você e sua equipe inserem no WizGestor pertencem a você. A Wiztec os trata apenas para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). O acesso do nosso suporte à sua conta só acontece para atendimento, com registro do motivo.

Quanto aos dados de terceiros que você insere (seus clientes, fornecedores e colaboradores), a sua empresa é a controladora e a Wiztec é a operadora. Você autoriza a Wiztec a contar com os fornecedores listados na Política de Privacidade (suboperadores), como hospedagem, autenticação e monitoramento de erros, nos limites do necessário para prestar e manter o serviço e com obrigações de confidencialidade e segurança.

12. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter o WizGestor disponível e seguro, mas o serviço pode ter interrupções por manutenção, atualizações ou falhas de terceiros (como provedores de internet, bancos e órgãos públicos). Manutenções programadas serão, sempre que possível, avisadas com antecedência. O suporte é prestado pelos canais indicados no plano contratado.

13. Responsabilidades

• O WizGestor é uma ferramenta de gestão e não substitui a orientação do seu contador. As obrigações fiscais, contábeis e trabalhistas, e a conferência das notas emitidas e dos lançamentos, são de responsabilidade do cliente.
• A Wiztec não responde por prejuízos decorrentes de informações incorretas inseridas pelo cliente, de falhas de serviços de terceiros ou de uso em desacordo com estes Termos.
• Na máxima extensão permitida pela lei, a responsabilidade total da Wiztec fica limitada ao valor pago pelo cliente nos 12 meses anteriores ao fato.

14. Propriedade intelectual

O software, a marca WizGestor, os textos, layouts e demais elementos do sistema pertencem à Wiztec. A assinatura concede apenas o direito de uso do serviço durante a vigência, sem transferência de propriedade.

15. Encerramento pela Wiztec

A Wiztec pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, a lei ou que coloquem em risco a segurança do serviço ou de outros clientes, comunicando o titular sempre que possível.

16. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou no sistema com antecedência razoável. O uso do WizGestor após a vigência das mudanças significa concordância com a nova versão.

17. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Curitiba/PR, ressalvado o direito do consumidor de optar pelo foro do seu domicílio, quando aplicável.

18. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@wiztec.com.br ou WhatsApp (041) 98897-6483.